FAQ Swapped

• Acheteurs : Swapped vous permet de parcourir un vaste catalogue de mobilier d’occasion professionnel. Une fois que vous avez trouvé les meubles qui vous intéressent, vous pouvez les ajouter à votre panier. Vous aurez la possibilité de choisir l’option reconditionnement pour certains articles. Ensuite, il vous suffit de procéder au paiement via notre système sécurisé. Une fois le paiement validé, vous pourrez organiser la livraison selon vos préférences.
  
  
• Vendeurs : Si vous souhaitez vendre votre mobilier professionnel, vous devez d’abord créer un compte vendeur sur Swapped. Ensuite, vous pourrez ajouter vos articles en ligne en téléchargeant des photos de qualité et en rédigeant des descriptions détaillées. Une fois un article vendu, vous recevrez une notification pour organiser la livraison à l'acheteur ou pour planifier la récupération du mobilier par nos partenaires.

• Acheteurs : La qualité du mobilier est une priorité sur Swapped. Tous les articles proposés sont éligibles au reconditionnement. Cela signifie que le mobilier sera inspecté, réparé si nécessaire, et nettoyé avant la livraison. Cette option vous offre des meubles d’occasion quasiment comme neufs, tout en restant dans une démarche durable et économique.
  
  
• Vendeurs : En tant que vendeur, vous avez la possibilité de proposer l'option reconditionnement pour vos meubles. Cela permet à vos articles d’être restaurés et d’offrir une qualité équivalente au neuf, ce qui les rend plus attractifs pour les acheteurs. Le processus de reconditionnement est entièrement pris en charge par notre partenaire, garantissant une inspection minutieuse et une remise à neuf professionnelle de vos articles.

L'option reconditionnement signifie que le mobilier que vous achetez sera inspecté et restauré pour retrouver son état optimal. Cette option vous assure une qualité certifiée, comme si vous achetiez du mobilier neuf, tout en profitant d’un prix avantageux.

Oui ! Swapped est également une plateforme pour les professionnels souhaitant revendre leur mobilier. Il vous suffit de créer un compte vendeur et de suivre les étapes pour mettre en ligne vos articles.

En optant pour du mobilier d’occasion, vous réduisez vos coûts tout en contribuant à un modèle plus durable. Nos meubles sont sélectionnés avec soin et peuvent être reconditionnés pour garantir une qualité optimale, tout en offrant un excellent rapport qualité-prix.

Swapped propose une large gamme de mobilier professionnel d’occasion : bureaux, chaises, tables de réunion, rangements, et bien plus encore. Vous pouvez filtrer les résultats pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.

La qualité est au cœur de nos préoccupations. Si vous choisissez l'option reconditionnement, nos équipes inspectent et restaurent chaque pièce pour garantir un état optimal. Même sans reconditionnement, chaque meuble est soigneusement sélectionné pour sa durabilité.

• Acheteurs : La livraison sur Swapped est conçue pour être flexible. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés qui veillent à ce que le mobilier arrive en bon état. Lors de la commande, vous recevrez des informations sur le délai de livraison et vous pourrez suivre l’avancement de votre commande. Cela vous permet de planifier la réception en fonction de vos besoins professionnels. 
  
  
• Vendeurs : Lorsque vous vendez du mobilier, Swapped peut s’occuper de la logistique si vous le souhaitez. En fonction de votre localisation, nous pouvons organiser la récupération du mobilier pour le livrer à l'acheteur. Ce service est facultatif et vous pouvez également gérer la livraison par vos propres moyens si cela vous convient mieux. Le transport est assuré par des professionnels pour garantir la sécurité de vos meubles lors du transport.

Nous proposons des options de livraison flexibles, adaptées à vos besoins. Bien que la livraison ne soit pas rapide, nous travaillons avec des partenaires fiables pour garantir que vos meubles arrivent en parfait état. Vous serez informé de l'avancement de votre commande à chaque étape.

• Acheteurs : Le paiement sur Swapped est sécurisé et facile à utiliser. Une fois que vous avez finalisé votre commande, vous pouvez payer par carte bancaire ou via d'autres moyens de paiement sécurisés. Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation par email avec les détails de votre commande et de la livraison. Les transactions sont protégées pour assurer votre sécurité tout au long du processus d’achat.
  
  
• Vendeurs : Après avoir effectué une vente, Swapped se charge de sécuriser le paiement pour vous. Vous recevrez le paiement une fois que la livraison du mobilier a été confirmée par l'acheteur. Le paiement sera effectué via le mode choisi lors de votre inscription en tant que vendeur. Toutes les transactions sont sécurisées pour protéger vos intérêts et garantir que vous êtes payé de manière rapide et fiable.